Bij Casinonic regelen we dat stap voor stap, met een Nederlandse vergunning en een team dat naast u staat.
Zo voorkomt u dat een klein detail later alsnog om een tweede poging vraagt.
Telefoon eerst, computer later. Onderweg in de trein vult u het formulier op uw telefoon in, en 's avonds rondt u dezelfde aanmelding af op de computer. Dat mag, want uw account staat bij Casinonic aan de kant van de server en niet op één toestel. Wat u op het kleine scherm invoerde, staat op het grote scherm al klaar bij het inloggen. Alleen het toestel wisselt; saldo, limieten en gegevens blijven staan. U hoeft dus nooit opnieuw te beginnen.
Zodra deze vijf dingen binnen bereik liggen, gaat het invullen bijna vanzelf.
Casinonic vergelijkt uw invoer met uw pas. Zodra uw aanmelding binnen is, legt Casinonic uw gegevens naast de documenten die de Kansspelautoriteit verplicht stelt: identiteitsbewijs, een recent bankafschrift en een bewijs van woonadres. De vergelijking kijkt of naam, geboortedatum en adres overeenkomen; wijkt er een letter af, dan vraagt het team om een scherpere foto in plaats van een tweede account. Alles blijft in de beveiligde omgeving met 256-bit SSL en dient alleen de wettelijke controle. De uitkomst volgt per e-mail.
Stort pas na het groene licht. Meteen na het aanmaken wacht u op de controle: reken op 26 uur, en ondertussen kunt u al inloggen en rondkijken. Zodra het groene licht er is, stort u vanaf 12 € via iDEAL, Visa of een andere betaalmethode. Met die eerste storting activeert u het welkomstpakket dat aan uw registratie hangt. Vanaf de eerste dag stelt u bovendien uw eigen stortingslimiet of time-out in. Alles valt onder licentie KOA/27033 van de Kansspelautoriteit.
Verder lezenOp elk uur van de dag staat de klantenservice klaar: live chat, e-mail en telefoon zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Begint u liever schriftelijk, dan mailt u [email protected]; wilt u direct antwoord, bel dan +31 20 695 3412.
Voor een scherm dat blijft hangen is de live chat het snelst: de medewerker kijkt meteen mee. Houd uw e-mailadres en de foutmelding bij de hand.
Legt u een dossier aan, dan past e-mail beter: u schrijft uw situatie rustig uit en bewaart het antwoord. Voeg uw e-mailadres, een schermafbeelding en de datum toe.
Bij toegangsproblemen scheelt het tijd als één bericht compleet is: het e-mailadres van uw account, de tijdstippen van uw pogingen en de exacte tekst van de melding.
De Kansspelautoriteit verplicht deze controle; meestal is alles binnen zesentwintig uur beoordeeld.
Na het lezen weet u welke melding u ziet en hoe u verderkomt zonder een tweede account.
Handig op het moment dat u nog twijfelt of het aanmelden voor u is weggelegd.
Vul in op uw eigen tempo. Op een telefoon krijgt u hetzelfde formulier te zien, alleen staan de velden onder elkaar in plaats van naast elkaar. Blader rustig door en lees de labels; niets wordt overgeslagen en de volgorde blijft gelijk.
Bij het inloggen op een nieuw toestel. Zodra u op de computer inlogt met uw e-mailadres en wachtwoord, werkt datzelfde paar ook op de telefoon. Een apart mobiel profiel bestaat niet en is niet nodig. Laat uw telefoon het wachtwoord gerust onthouden, maar bewaar het ook buiten het toestel.
De eerste storting begint bij 12 €, en de betaalmethoden hieronder zijn precies die van Casinonic.
Casinonic beantwoordt de vragen die spelers uit Nederland vlak voor hun eerste aanmelding stellen.
Je eerste storting wordt gematcht met 186% tot maximaal 850 €, geldig voor 55 dagen met een inzetvereiste van 29×
Bonus activerenOntvang 228 gratis spins verspreid over 11 dagen, dat zijn 12 spins per dag met dezelfde inzetvoorwaarde van 29×
StartenElke week krijg je 16% van je netto verliezen terug, zonder inzetvereisten en direct beschikbaar voor opname
DetailsWe gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.